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民生银行信用卡修改服务内容 遇到这种情况该怎么办

旺财2022-06-1723

近日,小财网收到来自卡友张先生的咨询,他所持有的民生银行车车白金信用卡,办卡协议约定享有加油金和每个月四次洗车服务,从2018年起被民生银行单方面取消洗车服务,使其持有人权益受到侵犯。

张先生称,他长期持有民生银行的车车白金信用卡,一直一般交上年费,也拥有到了信用卡协议约定的加油金和每个月四次洗车服务。但2018年元月起,其专属的用户洗车服务返现权益一直不到账。民生银行信用卡中心的客服接到张先生咨询后表示,自2018年起民生银行就已单方面取消服务。

据小财工作人员了解,张先生所持有的车主白金卡采用的是花费返现1元洗车的形式。持有人每个月花费达到一定门槛即可在民生银行信用卡中心的汽车权益中兑换1元洗车服务。洗车服务须在民生银行指定合作的服务中心进行。活动取消后,民生银行已通过短信等方式通知卡主,截至现在尚未推出其他活动方案。

现在民生银行信用卡中心所显示的页面上,仅显示有加油金及1元机场停车服务。后者是银联推出的白金卡及以上专享服务。

银行单方面调整信用卡服务内容有无违规呢?信用卡市场资深研究人士董峥告知新浪金融曝光台,银行方面取消活动并未违规。他表示,为了增加客官粘性,银行通常会赠送给客官一些权益,但多数带有时间性或周期性,到期后可以能延续也可以能直接停止。银行作为权益提供方有权对于活动作出调整。

小财工作人员在民生银行官网也看到了相关提示:民生银行信用卡中心有权对于服务内容、服务规则、服务期限及服务供应商进行调整,服务最后解释权归民生银行信用卡中心所有。

信用卡活动繁多,谨记“按需办卡”

银行为了提高发卡量,通常会推出一系列的特别实惠活动,除了办卡送礼品,还有刷卡送各类实惠服务等,看起来非常具备诱惑力,但储户需留意的是,这些实惠活动通常附带有其他条件:

1.活动时间有限制,如仅在开卡后的半年或一年内有实惠;

2.需要满足一定条件才能参加,需刷卡达到一定数目和次数等;

3.对于使用次数有限制,如每日仅限一次或每个月仅限3次等。

小财网在此提示大家伙,信用卡的使用是个长期的过程,不要因为一时小利就盲目申请。按需办卡,避免多张信用卡带来的信用、盗刷和管理风险,不常使用的信用卡及时注销。

小编提示:信用卡积分累计规则各家银行不同,建议咨询发卡行。

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